Ihre Anfrage zum Verbleib der oben genannten Sendung ist bei uns eingegangen. Wir
bedauern die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie, die
Verzögerung zu entschuldigen.
In der Zwischenzeit haben wir den Vorgang für Sie geprüft und festgestellt, dass die Sendung
in unseren EDV-Systemen in Deutschland nicht nachweisbar ist.
Wir bitten um Ihr Verständnis dafür, dass nur der Absender die Möglichkeit hat, sich direkt
an unseren verantwortlichen Kooperationspartner im Ausland zu wenden, um weitere
Recherchen einzuleiten und ggf. Ersatzansprüche geltend zu machen.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Zur schnellen Bearbeitung nennen Sie uns
bitte die Vorgangsnr.